سفارش‌ها پس از ثبت در سایت و تأیید پرداخت، وارد مرحله آماده‌سازی می‌شوند. محصولات دست‌ساز هستند و ممکن است تفاوت جزئی با تصویر داشته باشند.
آماده‌سازی هر سفارش ۷ روز کاری طول می‌کشد و پس از آن، ارسال بین ۲ تا ۴ روز کاری انجام می‌شود. ارسال از طریق پست انجام می‌شود.
در صورت وجود ایراد در بافت یا مغایرت با سفارش، تا ۷ روز پس از دریافت می‌توانید کالا را مرجوع کنید. کالا باید استفاده‌نشده و در بسته‌بندی اولیه باشد. محصولات سفارشی (رنگ و مدل دلخواه) قابل مرجوع نیستند مگر در صورت ایراد.
پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی، مبلغ ظرف ۳ تا ۵ روز کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود.
اطلاعات شما (نام، شماره تماس و آدرس) فقط برای ارسال سفارش استفاده می‌شود و در اختیار شخص دیگری قرار نمی‌گیرد.
برای پیگیری سفارش، مرجوعی یا هر پرسشی با ما در تماس باشید: